招标项目技术、服务、****合同内容条款及其他
商务要求
采购清单：
| 包件号 |
标的名称 |
数量 |
单位 |
采购预算（*元） |
单价限价 |
项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 |
| * |
****继续教育综合服务平台使用服务 |
* |
项 |
**.* |
***元/生/届 |
软件和信息技术服务业 |
| * |
****高等教育自学考试机考技术支持服务 |
* |
项 |
**.* |
*元/科次 |
软件和信息技术服务业 |
包*：****继续教育综合服务平台使用服务
*、项目概况
为落实《教育部关于推进新时代普通高等学校学历继续教育改革的实施意见》
（教职成〔****〕*号）文件关于“全面落实教育教学要求”“推进数字化转型
发展”等相关要求，我校拟采购“继续教育综合服务平台使用服务”，实现“线
上+线下”教学模式，加强招生、教学、考试、学籍、证书、收费等各环节的全
流程管理，提高办学管理的数字化智能化水平，杜绝人为干预，保证流程规范、
监管有效。
*、项目技术服务要求
*平台技术指标
*.*微服务架构
平台应采用成熟稳定的微服务架构，并能够在未来*至**年对业务的调整
扩展提供有力支撑。优先选用采用****语言开发的架构；微服务间通信采用基
于****协议的*******方式；每个微服务可以采取最适合改服务的语言，但应
该遵循*般客观规律，避免采用过时的或者未经市场考验的语言和技术；提供良
好的微服务治理方案；能够进行便捷的动态扩容，能够根据业务特点动态调整服
务器资源，避免资源浪费。
*.*用户体系
(*)具备前台注册以及后台统*导入账号。
(*)满足账号管理的基本安全要求，具备弱密码检测，具备双因子认证。
(*)具备多次输入错误密码锁定该账号*段时间的机制。
(*)要求账号密码采用不可逆的加密存储方式，敏感信息加密存储。
(*)要求多个业务系统底层用户互通，同*个自然人*个账号可访问多个本
单位业务系统，实现单点登录全网通行。
(*)具备多业务系统分别产生的账号根据统*身份标识进行账号关联整合，
做到*人*个账号，提升使用体验。
(*)具备同学校现有统*身份认证系统对接，实现现有用户账号直接登录通
行。
*.*性能要求
本平台的性能指标：*×**小时不间断运行；页面响应不高于*秒；检索响
应不高于*秒；视频点播响应不高于*秒。
本平台的系统设计满足大规模用户使用、具备分布式部署，并发数大于****
以上，**人在线，***用户的性能要求。
平台采用*/*模式，****架构，采用****语言开发，服务器使用******
操作系统，采用云端部署。
页面采用****.*****开发，具备****、******、*******、******等浏览
器无障碍访问功能。
*.*安全要求
(*)总体要求：具备完整的网络与信息安全保障策略，能够有效防止各种系
统入侵方式，防止数据被非法窃取、篡改，防止数据丢失。
(*)满足《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（**/******-****）
的第*等级要求。
(*)要求敏感信息加密存储，确保信息安全。数据库服务器设置访问权限，
仅允许授权的内网服务器**访问，对外网隔绝。
(*)数据库采用主从热备机制，提升性能的同时保证数据的安全性，同时建
立定期冷备策略，保证*段时间的数据可追查可恢复。
(*)保障服务器网路安全，建立并启用防火墙，杜绝未经授权的访问。采用
加密传输机制，确保数据在传输过程中的安全性。
(*)能够完整记录相关系统日志，并至少保留半年以上时间。
*平台功能要求
*.*微服务系统
平台整体采用微服务架构搭建。继续教育数字化综合管理平台作为*个整合
“学历继续教育教务管理”与“学历教育教学管理”于*体的平台，需要采用统
*且整合的底层架构来支撑学校的基础服务，微服务架构具有极强的可扩展性，
除了整合用户信息和组织架构外，还需要能够有效实现学校的业务拓展，可以通
过系统配置服务实现诸如表单采集信息、审批流程设置、量化评价服务等辅助业
务，并通过系统配置服务的拓展建设持续完善整个业务体系。
*.*.*单位应用管理
(*)基于微服务架构的系统配置服务系统需可以对**端、移动端的前端应用
以及部分后台管理功能进行统*的管理，包括增、删、改、查以及权限控制。方
便对各类终端界面及展示应用进行配置。
(*)管理单位下应用信息，包括图标、名称、可使用终端打开链接、前后台
可使用角色以及标签，同时也具备单位内对应用进行应用分类管理。并且可以新
增和移除单位下应用，保证单位下应用数据的有效性和正确性。
(*)平台能有效保证用户单位的应用生态，管理员可以通过应用市场和自建
应用来完善单位内应用，满足不同业务和场景下的使用。
(*)通过链接自建应用，并且通过此方式可以对接*方应用。
(*)可以统计应用在移动端的访问数据，包括应用总点击量（移动***邀请
码和微信端）、使用角色分布以及点击排行等统计维度。
*.*.*终端管理
提供多终端服务管理界面，实现基于同*平台轻松管理个人空间、门户、移
动端、微信端、大数据屏等多个设备终端界面设计和信息展示，具备可视化全功
能后台，最大限度地方便管理员自主管理和个性化配置应用栏目，为用户提供友
善的界面，便捷、智慧的服务，使服务内容、使用数据趋向统*。
*.*.*.*空间自主配置
#具备自主配置教师和学员空间，无需修改平台代码，即可进行空间页面配
置，包括但不限于页面布局、顶部****、字体颜色、背景颜色和背景图配置。
侧边栏字体颜色、字体大小、导航栏颜色和背景图配置；侧边栏菜单具备添加、
删除、编辑、调整顺序，依据管理要求配置所需功能菜单。
*.*.*.*移动端***配置
▲移动端配置自由灵活，可以根据角色配置移动端界面，并且具备自定义设
置移动端首页，提供*种首页模板供其选择使用。具备自定义首页布局，提供*
种布局样式，在布局中，具备添加管理和教学所需要的应用模块，可以通过拖拽
方式嵌入基础应用如轮播图、搜索、多图列表等应用，对应用进行详细的设置，
具备添加管理和教学所需要的应用模块。
*.*.*拓展服务
平台需具有去耦合特点，减少模块之间的关联以提供系统稳定性的同时能够
实现业务的拓展建设。
*.*.*.*表单引擎
需要具备自定义表单的搭建，具备自定义表单名称、表单字段、字段属性、
表单前端应用展示和表单数据后台展示等内容。
(*)提供自建表单应用引擎。具备单位创建、发布、管理个性化表单。功能
包含表单配置、发放和数据回收管理。具备编辑表单应用名称、图标。具备*次
修改表单应用，并保留原表单应用已收集到的数据。
#(*)提供丰富的字段库，具备各类信息的准确收集。可使用字段包括：单行
输入、多行输入、数字输入、单选、多选、日期、日期区间、联系人、部门、说
明文字、下拉框、下拉复选、多级下拉，矩阵单选、矩阵多选、子表单、图片、
附件、定位、直播、计算公式、滑动条、手写签名、地址、自动编号、富文本、
按钮、选择数据、视频，所属人等。
(*)具有丰富的字段属性设置功能，具备设置字段的标题、别名、描述、默
认值、格式、是否必填、校验、权限、样式等各种属性，能够实现复杂表单的自
定义创建及修改，无需定制开发
(*)部分字段具有关联其他表单字段、数据联动、从第*方获取数据的功能，
可用于实现表单之间数据的关联和联动。
(*)具备表单内字段参与公式运算，并将运算结果根据用户填写情况实时输
出到表单中的字段。
(*)针对前台填写应用，具备设置填写有效时段、收集数量上限、用户填写
次数上限、数据修改权限等。
(*)具备自定义表单提交后的提示页面。
(*)后台数据管理页具备按条件查询数据，包括按提交时间、按提交人等条
件进行筛选，并具备自定义添加筛选项。具备将数据从后台批量导入，并具备仅
新增数据、仅更新数据，更新和新增数据*种模式。具备数据导出，可将收集到
的数据导出为*****文件，并具备导出时自行勾选所需字段。
(*)后台数据管理页具备对数据进行简单统计，包括对数字类型字段的求和、
计次、求取平均值、最大值、最小值，以及对其他类型字段的计次。
(**)具备多维度的权限设置，可针对不同角色分别设置其数据管理权限、字
段权限和操作权限。具备设置多个权限组，同*个表单，在不同业务系统菜单使
用时，可以选择使用不同的权限设置。
(**)具备设置提交校验，可以通过公式设置表单提交检验条件（不满足公式
的数据将不能提交），也可配置第*方校验接口、由第*方返回校验结果决定表
单是否可以提交。
(**)具备通过内部触发器，在*个表单新增、修改或删除数据后，自动在本
单位其他表单或审批中新增数据、将符合条件的数据修改为指定的值、或删除指
定数据。
(**)具备将表单数据导出条形码或*维码。
(**)具备设置打印模板，可以自定义表单数据打印时使用的模板样式。具备
设置多套打印模板。
*.*.*.*审批引擎
继续教育业务管理中存在大量审批类业务，且不同的业务审批流程不尽相同，
需要可以提供*套可实现自定义流程的审批流服务，以满足不同业务的审核以及
将来审批流程的变化。
(*)提供自建审批应用引擎；具备单位创建、发布、管理个性化审批，具备
修改审批名和审批应用的图标。
(*)审批引擎具备所有表单引擎的字段，并额外具备多种预置好的考勤组件
包可供选择，包含：请假套件、外出套件、加班套件、补卡套件。
(*)具备从本单位表单引擎创建的表单直接创建审批应用。
(*)流程具备设置条件，实现在同*个审批应用，可以根据不同的条件走不
同的审批流程。条件具备设置名称、调整优先级。
(*)具备多种审批人类型，包括：发起人自选、指定人员、主管审批、角色
审批，多人审批节点具备设置为或签或者会签
(*)具备多种抄送人类型，包括：发起人自选、指定抄送人、角色抄送人。
具备多种抄送方式：包括流程发起时抄送、流程结束时抄送、发起和结束时都抄
送
(*)具备设置抄送条件：包括审批通过时抄送、审批拒绝时抄送、通过和拒
绝时都抄送
(*)具备给流程中的每个审批人环节设置单独的环节名称、表单操作权限、
操作按钮以及操作按钮的排序和名称
(*)审批人在处理审批时，具备添加处理意见、手写签名、电子签章，具备
进行同意、拒绝、转他人审批、开始处理、处理完成、回退操作
(**)具备给每个审批人环节设置自动提醒，审批人到时间后还未处理审批，
系统将会自动发送通知进行提醒
(**)具备设置审批人去重，实现同*个流程中多次出现的审批人只需同意*
次，后续自动通过
(**)具备设置处理意见快捷语，审批人审批时可直接调用预置好的快捷语，
具备设置自定义审批标题
(**)审批的数据后台，具备导入、查看、导出、删除数据。导出具备*****
文件和***文件*种格式
(**)审批的数据后台，具备超级管理员跳过正常流程对审批进行强制通过、
拒绝操作，审批后台具备按角色分配数据查看和操作权限。
(**)审批的数据后台，具备给审批状态设置醒目颜色，便于查看状态。
(**)具备设置审批的内部触发器。内部触发器可以实现当*个流程新增、修
改或删除数据后，在其他表单或审批中增、删、改数据。
(**)具备设置多套审批打印模板，并且具备给每套模板设置使用条件。
(**)具备用户、审批人在移动***、微信端、**端进行填写发起并进行审批
处理。
*.*.*.*信息查询引擎
(*)提供自建查询应用引擎，具备创建、发布、管理查询项目。
(*)具备上传*****作为查询数据源。
(*)具备选取本单位表单、审批数据作为数据源。
(*)具备创建个人信息查询，用户直接查询绑定自己账号的数据。
(*)具备创建自定义信息查询，用户根据查询条件例如姓名、学号查询数据。
(*)具备单个查询应用创建多条查询项目。
(*)具备用户在**、移动***、微信、**使用查询。
(*)具备后台查看单个查询项目的查询次数。
(*)具备设置查询页显示字段、统计字段。
(**)具备设置隐藏查询结果页空数据、*数据。
*.*.*.*图表引擎
(*)提供自建图表应用引擎，具备创建、发布、管理、查看图表。
(*)提供多种样式的图表，包括柱状图、条状图、折线图、饼状图、指标图、
明细表格等。
(*)具备多种形式的数据源选择，除可以上传*****文件外，还具备从本单
位云盘选择添加，或直接对接读取本单位下的表单和审批数据。
(*)针对图表数值，可为其设置数值单位和添加辅助线（最大值/最小值、平
均值等），针对数字类型的数值字段还可选择其汇总显示方式（计总数、计次或
计最大值/最小值/平均值）。
(*)针对单张图表，可设置其数据显示规则，使显示数据源的前*条数据，
并提供排序。
(*)针对部分图表，可设置其坐标*轴显示的最大值最小值区间范围。
(*)针对单张图表，可设置数据过滤，使最终呈现的图表只统计满足过滤条
件的数据。
(*)使用图表引擎创建的*个图表应用中可以添加多张图表，并可灵活调整
各图表的大小、位置和布局。并具备**端和移动端分别调整布局。
(*)创建完成的图表应用具备在**端和移动***、微信、**等移动端查看。
*.*系统框架灵活设置功能
(*)系统框架设置：具备菜单横版和竖版模式查看，框架多种颜色模式设置，
分深色、浅色、自定义颜色、自定义背景图案设置，标签页可设置同*页面只能
打开*次或打开多次。
(*)标签页：访问页面后自动生成标签页，可通过标签页快速切换访问、刷
新页面、关闭页面，可以批量关闭标签页。
(*)功能区：可通过任务中心查看批量下载、批量执行的各类系统程序，实
时显示进度和结果，并提供下载异常结果文档。多身份管理员可快速切换当前账
号，快捷键收起和展开菜单，菜单搜索栏具备高亮颜色和快速定位。
*.*学历继续教育管理系统
*.*.*.系统管理
▲(*)组织机构管理：具备管理部门、教学点、教学学院多类组织机构建设，
包括添加多级机构、编辑、删除、搜索定位组织机构。
▲(*)角色权限管理：具备自定义创建角色，为角色分配管理员和管理权限，
具备分级管理，不同的管理员可设置不同的数据权限，权限控制粒度达到功能项、
数据项、数据范围，数据脱敏显示等级别。
(*)账号管理：具备单个添加和批量导入管理员账号，设置管理员账号密码、
名称、部门、联系电话等信息，可设置启用/停用、账号关联等。
(*)功能模块管理：具备编辑、添加、删除、注销、恢复功能模块，可以平
级移动、升级、降级功能模块。
(*)系统日志管理：具备查询管理员操作详情，包括操作描述、操作时间、
登录**、**归属等。
*.*.*.基础数据管理
（*）具备对平台基础数据进行管理，包括学期管理、年级管理、专业管理、
院系管理、课程管理、网络课程、教材管理、教室管理、学籍状态管理、学制管
理、学习形式管理、授课方式管理、学生类型管理等。具备相关数据增、删、改、
查操作。
▲（*）具备针对网络课程批量设置相关参数或调整课程机制，包括可以批
量设置课程章节开放模式、批量设置课程学习时间、批量设置课程章节测验、批
量设置课程教师权限、批量设置视频任务点属性、批量设置是否允许查看课程成
绩统计、批量设置解禁或禁言群聊、批量设置删除章节视频中的题目、设置网络
课单位标识、批量设置视频连播、批量设置是否开启学习监控、批量设置课程通
知。
*.*.*.教学点综合管理
(*)教学点信息管理：具备对教学点的性质进行区分，名称可在系统内进行
修改，具备进行新增、维护和删除操作。具备教学点负责人、占地位置、设备信
息、师资力量、合同分成、合同上传、备案材料上传等管理。
(*)教学点管理人员：具备账号的新增、暂停和删除、权限配置。
(*)教学点质量管理：在学期教学活动过程中，具备随时对教学点的工作进
行打分考核，具备每年对教学点的基数数据进行审核。
| ** |
混凝土结构基本原理 |
*** |
外国文学史 |
| ** |
建筑工程施工技术 |
*** |
中国古代文论选 |
| ** |
混凝土及砌体结构设计 |
*** |
马列文论选读 |
| ** |
高层建筑结构设计 |
*** |
管理学 |
| ** |
房屋钢结构设计 |
*** |
工商管理类专业导论 |
| ** |
建筑工程造价 |
*** |
生产运营管理 |
| ** |
土木工程经济与管理 |
*** |
财务管理 |
| ** |
生成实习 |
*** |
人力资源管理 |
| ** |
建筑制图 |
*** |
企业战略管理 |
| ** |
水力学 |
*** |
质量管理 |
| ** |
水利工程测量 |
*** |
应用心理学 |
| ** |
工程地质及水文地质 |
*** |
劳动经济学 |
| ** |
工程水文学 |
*** |
市场营销学 |
| ** |
水工钢结构 |
*** |
绩效与薪酬管理 |
| ** |
水工钢筋混凝土结构 |
*** |
公共关系学 |
| ** |
水资源规划及利用 |
*** |
建设工程计价基础与定额原理 |
| ** |
建筑材料 |
*** |
建设法规 |
| ** |
水资源环境学 |
*** |
工程经济学 |
| ** |
工程招投标及合同管理 |
*** |
建筑工程计量与计价 |
| ** |
水利水电工程概预算 |
*** |
建筑工程造价课程设计 |
| ** |
水电站 |
*** |
土木工程施工组织 |
| ** |
水工建筑物 |
*** |
建筑安装设备与施工 |
| ** |
水利工程施工与管理 |
*** |
安装工程计量与计价 |
| ** |
社会学概论 |
*** |
建筑工程招投标与合同管理 |
| ** |
社会工作专业导论 |
*** |
安装工程造价课程设计 |
| ** |
社会工作伦理 |
*** |
市政工程计量与计价 |
| ** |
社会保障概论 |
*** |
工程项目管理 |
| ** |
人类社会与社会环境 |
*** |
工程造价管理 |
| ** |
社会研究方法 |
*** |
***技术与计算机辅助工程造价 |
| ** |
社会心理学 |
*** |
工程制图 |
| ** |
小组工作 |
*** |
工程测量 |
| ** |
个案社会工作 |
*** |
房屋建筑学 |
| ** |
社会工作行政 |
*** |
工程力学 |
| ** |
社区社会工作 |
*** |
建筑结构 |
| ** |
儿童青少年社会工作 |
*** |
土木工程施工技术 |
| ** |
家庭社会工作 |
*** |
工程财务 |
| ** |
学校社会工作 |
*** |
工程安全与环境保护 |
| ** |
老年社会工作 |
*** |
建筑工程计量与计价 |
| ** |
工程制图*(*) |
*** |
建筑信息建模（***）技术应用 |
| ** |
工程制图*(*) |
*** |
电子商务概论 |
| ** |
汽车发动机构造及原理 |
*** |
经济学原理 |
| ** |
汽车底盘构造 |
*** |
网络技术 |
| ** |
汽车电器与电子控制 |
*** |
国际贸易理论与实务 |
| ** |
汽车保险与理赔 |
*** |
商务数据库管理与应用 |
| ** |
*手车评估 |
*** |
网络营销 |
| ** |
汽车营销与策划 |
*** |
电子支付 |
| ** |
汽车运用基础 |
*** |
企业资源计划 |
| ** |
汽车机械基础 |
*** |
电子商务编程基础 |
| ** |
汽车电子商务 |
*** |
供应链与物流管理 |
| ** |
汽车故障诊断诊断与维修 |
*** |
电子商务法律法规 |
| ** |
材料力学 |
*** |
商务智能与数据 |
| *** |
工程材料 |
*** |
挖掘 |
| *** |
现代汽车新技术 |
*** |
电子商务服务 |
| *** |
建筑概论 |
*** |
电子商务安全 |
| *** |
电路与电子技术 |
*** |
统计学 |
| *** |
工程热力学 |
*** |
跨境电子商务 |
| *** |
***应用基础 |
*** |
职业技能实训 |
| *** |
工程流体力学 |
*** |
电路原理(*) |
| *** |
传热学 |
*** |
电路原理(*) |
| *** |
建筑环境学 |
*** |
电力系统分析 |
| *** |
通风工程 |
*** |
电机学 |
| *** |
制冷与热泵技术 |
*** |
数字信号处理 |
| *** |
热质交换原理与设备 |
*** |
自动控制理论 |
| *** |
供热工程 |
*** |
单片机原理及应用 |
| *** |
能源工程 |
*** |
电力电子技术 |
| *** |
建筑环境测试技术 |
*** |
高电压技术 |
| *** |
空气调节 |
*** |
发电厂电气部分 |
| *** |
暖通空调系统自动化 |
*** |
电力电子装置与控制 |
| *** |
建筑设备安装工程管理与经济 |
*** |
电力系统继电保护 |
| *** |
形式与政策 |
*** |
电气控制技术与*** |
| *** |
离散数学 |
*** |
供配电技术 |
| *** |
数字电路与数字逻辑 |
*** |
电力拖动基础 |
| *** |
计算机专业类导论 |
*** |
生产实习 |
| *** |
*/*++程序设计 |
|
|
*、商务要求（实质性要求）
（*）服务期限：
*年半，即*届学生的最长服务年限（*.*年+*年）。
（*）交付时间：
在合同签订之日起**个工作日内完成项目技术服务要求所述全部功能部署，
并交付给采购人使用。
（*）支付方式：
采购人在每期服务工作结束后**个工作日内，且在对供应商制作的结算单进
行确认，确认无误后采购人通知供应商开具相应金额合法有效的增值税发票，采
购人在收到发票后**个工作日将相关服务费支付给供应商。
按实际服务学生人数*中标单价计算支付金额，最终结算总金额不超过预算
金额。若供应商未在采购人每次付款前向采购人开具合法等额有效的增值税发票，
采购人可拒绝付款且并不视为违约。
补充说明：
第*期服务费结算：采购人在平台上完成****级学生的第*学年入学、新
生开课工作以后的**个工作日内向供应商支付合同价的**%（结算单价格的**%）。
第*期服务费结算：在****级学生的第*学年即****年，完成学生第*学
年的开课工作以后的**个工作日内向供应商支付合同价剩余的**%（结算单价
格的**%）。
（*）售后服务要求：
*、服务人员至少*人以上；
*、提供*×**小时技术服务。
*、能及时通过电话、邮件以及其他快捷方式与技术联系，取得帮助，及时
答复用户方提出的问题。
*、接到采购人通报故障后*小时内响应，*般故障*小时内解决。重大故
障**小时内解决；
*、提供关于该软件系统的各类人员的*次以上培训；
*、培训目标：各类使用人员了解系统的主要功能以及系统结构；掌握各自
业务的系统操作流程及步骤；能够高效地使用系统完成各项业务；
*、培训内容：系统各项功能操作流程。
*、提供“视频操作+文字描述”形式的电子版操作帮助手册。
（*）知识产权要求：
*、供应商在本项目使用任何产品和服务(包括部分使用)时，不会产生因第
*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因
专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关
责任。
*、采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权，并依据实际
情况对采购标的涉及的知识产权的进行处理。
*、供应商如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在响应文件中声明，
并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商需提供相关技术文档，
并承诺提供无限期技术服务，采购人享有永久使用权。
*、如采用供应商所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取
该知识产权的相关费用。
（*）其他服务要求
*、供应商应严格执行《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合
同法》及项目所在地最低工资标准等相关法律、法规并依法与服务人员签订劳动
合同，并办理各种用工手续，如因用工不当，给采购人及服务人员造成的损失由
供应商承担。
*、供应商服务从业人员在服务期间发生伤亡事故，或在服务过程中造成第
*人伤亡的，责任由供应商承担。
*、供应商在项目执行过程中定期及时向采购人通告本项目服务期间的重大
事项及其进度。
*、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。
*、如上级主管部门关于高等学历继续教育的政策发生变化，服务内容和标
准，以上级主管部门关于高等学历继续教育的最新政策为准。
（*）履约验收方案
*)验收组织方式：自行验收。
*)是否邀请本项目的其他供应商：否。
*)是否邀请专家：否。
*)是否邀请服务对象：否。
*)是否邀请第*方检测机构：否。
*)履约验收程序：分期验收。
*)履约验收时间：供应商提出验收申请之日起**日内组织验收。
*)验收组织的其他事项：
按国家有关规定以及采购人招标文件的质量要求和技术指标、供应商的投标
文件及承诺与本合同约定标准进行验收；如对质量要求和技术指标的约定标准有
相互抵触或异议的事项，由采购人在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比
较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；
验收时如发现不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场
记录，或由双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、更换、维护的有
效证据，由此产生的时间延误与有关费用由供应商承担，验收期限相应顺延；
如质量验收合格，双方签署质量验收报告。
*)技术履约验收内容:是否满足采购需求及投标文件响应要求。
**)商务履约验收内容:是否满足采购需求及投标文件响应要求。
**)履约验收标准:按照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管
理的指导意见》(财库(****)***号)有关规定以及采购人《采购文件》的质量要
求和技术指标、供应商《投标文件》及承诺约定标准进行验收。
*、其他要求
*、根据供应商提供的整体方案设计情况进行评分，方案包含：①系统需求
分析；②系统总体架构；③网络架构设计；④功能设计；⑤硬件部署。
*、根据供应商提供的售后服务及培训方案情况进行评分，方案包含：①售
后服务承诺；②培训计划；③培训课程内容；④保证培训成效的措施；⑤在项目
所属地设置售后服务机构及售后服务团队。
包*：****高等教育自学考试机考技术支持服务
*、项目概况
注册****自学考试专业的学生在逐年增加，传统的考试方式已不适应，
为提高自学考试省考课考务组织管理效率、减小传统纸考方式存在的环节过多、
人员成本投入大、组织周期过长等问题，拟对自学考试省考课采用机考方式进行。
实现自学考试省考课程全面无纸化目标，从命题、考务安排、考试、阅卷、成绩
管理全程网上进行。
*、项目技术服务要求
✮*.系统总体框架结构要求（实质性要求）
*.*系统规范性
系统开发遵循相关国家标准和行业标准。
*.*系统易用性
系统采用***架构，用户界面应操作简洁、易用、灵活，风格统*；
*.*系统扩展性
系统做到模块化设计，以提高系统可维护性，便于日常维护和功能升级；
*.*系统与外部交互
系统在保证数据安全基础上留有外部接口，便于与第*方系统数据交互。
*.系统功能要求（演示部分）
*.*命审题系统
（*）题型设置
设置题库中试题的题型。类型包括主观题和客观题*类。系统内置基本题型：
单选、多选、判断、填空、计算、简答、论述。同时具备用户自定义题型功能。
（*）试题录入
具备单题录入和****批量导入*种录入功能。具备数学公式、特殊字符、
图片试题等多种类型试题录入功能。
录入试题时同时具备录入试题的各种属性功能，如：试题难易度、知识点、
章节等。
（*）审题管理
审题老师可按课程审核全部录入的试题。审核通过的试题才最终进入题库系
统。
（*）组卷设置
具备按套组卷和自定义组卷*种模式。
按套组卷指事先指定考试要使用的几套试卷，学生考试时随机从几套试卷中
抽取*套；
自定义组卷指用户可自行配置试卷的题型、小题数、分值，以及配置试题的
难易度等参数。考试时按照指定的规则，从题库中随机抽取满足条件的试题。
*.*.考务管理系统
（*）考点管理
系统可对对助学点和考点进行管理。包括设置助学点信息、考点信息。主考
学校可查看设置的信息。
（*）考场管理
用于设置可用于考试的考场信息。包括考场名称、考场地址、机位数等信息。
（*）排考管理
用于编排考试计划。助学点只能在主考学校指定时间范围内进行排考。排考
后，主考学校可查看、管理助学点考试安排。且未经主考学校同意，助学点不能
任意调整排考计划。
（*）签到表打印
排考完成后，系统可生成签到表。签到表格式可自定义，具备按专业、按课
程、按考场、按时段等多种格式的签到表功能。
*.*.考生考试系统
（*）指定终端考试
学生只能在指定的终端机上进行考试。不得在助学点未允许的电脑上进行考
试
（*）具备在多种终端考试功能
在学校机房容量有限的情况下，可安排学生在指定教室（考室），通过普通
**（台式机、笔记本电脑），以及平板电脑上进行考试。
（*）断点续考
学生考试途中如考试机出现故障，学生可在解决机器故障后继续答题，不得
丢失故障前作答内容。
（*）防作弊
系统应具备多种防作弊功能。如防切出、试题乱序、防拷贝等功能。
（*）异常预警
系统能识别异常考试的学生。如答题时间与答题内容字符数不匹配、考试地
点异常等情况。
*.*.阅卷及成绩管理系统
（*）阅卷老师安排
可设置阅卷时间、阅卷老师、阅卷安排。分配阅卷任务时具备按套分配、自
由阅卷、按阅卷小题数量分配等方式。
（*）在线阅卷
客观题由系统自动评阅，阅卷老师只对主观题批阅。
（*）自动总分
阅卷完成后系统应自动总分，生成学生考试成绩。
（*）成绩复核
阅卷系统应具备试卷复评功能，可对得分异常试卷进行回评。
（*）具备阅卷量统计、成绩分项分类统计等功能。
*.系统指标参数要求
*.*可用性与稳定性
（*）系统支持*****人同时并发访问，同时在线人数*****人以上，高峰
时期系统响应时间为*秒以内；
（*）系统实时数据处理响应时间小于*秒；
（*）系统支持*×**小时不间断运行；
（*）系统具备历史数据长期保存功能（*年以上）；
*.*安全性
（*）系统具有安全策略和备份机制，保证平台的安全；
（*）数据传输加密，防止数据传输被篡改、泄漏；
（*）对敏感操作记录日志
（*）具备用户组、用户等权限管理功能，严格控制各类用户权限；
*、商务要求（实质性要求）
（*）服务期限：服务期限为合同签订之日起***个工作日。合同签订之日起*
个工作日内交付使用。
（*）服务地点：****继续教育学院。
（*）支付方式：
采购人在服务期限结束后**个工作日内，且在对供应商制作的结算单进行确
认，确认无误后采购人通知供应商开具相应金额合法有效的增值税发票，采购人
在收到发票后**个工作日将相关服务费支付给供应商。
（*）售后服务要求：
*、采购商需提供售后服务网点及团队；服务人员至少*人；
*、提供*×**小时无条件技术支持服务。
*、能及时通过电话、邮件以及其他快捷方式与技术支持联系，取得帮助，
及时答复用户方提出的问题。
*、接到采购人通报故障后*小时内响应，*般故障*小时内解决。重大故
障**小时内解决；
*、提供关于该软件系统的各类人员的*次以上培训；
*、培训目标：各类使用人员了解系统的主要功能以及系统结构；掌握各自
的系统操作流程及步骤；能够高效地使用系统管理；
*、培训内容：用户管理、配置管理等系统管理功能。
（*）履约验收方案
*)验收组织方式：自行验收。
*)是否邀请本项目的其他供应商：否。
*)是否邀请专家：否。
*)是否邀请服务对象：否。
*)是否邀请第*方检测机构：否。
*)履约验收程序：分期验收。
*)履约验收时间：供应商提出验收申请之日起**日内组织验收。
*)验收组织的其他事项：
按国家有关规定以及采购人招标文件的质量要求和技术指标、供应商的投标
文件及承诺与本合同约定标准进行验收；如对质量要求和技术指标的约定标准有
相互抵触或异议的事项，由采购人在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比
较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；
验收时如发现不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场
记录，或由双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、更换、维护的有
效证据，由此产生的时间延误与有关费用由供应商承担，验收期限相应顺延；
如质量验收合格，双方签署质量验收报告。
*)技术履约验收内容:是否满足采购需求及投标文件响应要求。
**)商务履约验收内容:是否满足采购需求及投标文件响应要求。
**)履约验收标准:按照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管
理的指导意见》(财库(****)***号)有关规定以及采购人《采购文件》的质量要
求和技术指标、供应商《投标文件》及承诺约定标准进行验收。
*、其他要求
*、提供考试保障计划方案：（*）考前；（*）考中；（*）考后阅卷。
*、提供系统安全机制方案：（*）总体管控框架；（*）程序编码管理措施；
（*）软件系统安全管理措施。
*、供应商拟为本项目提供应急响应措施。
*、供应商根据招标文件售后服务要求提供详细的售后服务方案，方案包括：
①售后服务体系；②响应时间；③服务人员；④培训方案。
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