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第十七条共用部位、共用设施设备维修服务(招标预告)

所属地区 四川 - 广安 - 广安 预算金额
项目编号 2024-JQ02-F1056 投标截止日期
招标单位 太阳**水器 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
  • 公告详情
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我单位拟对 某部****服务 进行采购,为确保采购活动公平公正和充分竞争,现将需求参数进行网上公示,广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公正性提出意见建议,防止出现倾向性、排他性内容。

*、项目名称: 某部****服务

*、项目概况:

项目编号:****-****-*****

预算金额:****元

概况:承担地区卫生管理、地房及配套设备维修、绿化养护与管理、垃圾清运以及其他委托事项的紧急支援保障。

*、技术参数、要求:

详见附件

*、公示时间: ****年**月**日 - ****年**月**日

*、反馈渠道

相关供应商对本次公示内容存在意见建议的,请在公示期内,以电子邮件方式递交我站,逾期不予受理。

邮件主题:****-****-*****+公司名称

邮件内容:列明公司名称,法人或授权代表人姓名及联系方式

邮件附件:将意见建议资料(意见建议函、法定代表人资格证明书、法定代表人授权书,填写格式见附件*)****版和加盖公章后的扫描版(***格式)发送至:*********@**.***,文件名称均与主题*致。

供应商提出意见建议请注意以下事项:

*.提出的意见建议应当实事求是、详细具体、理由充分,不得有意排斥其他潜在供应商。

*.此公示旨在征询、收集潜在供应商的意见建议,作为进*步完善需求参数的参考,是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动,我站不予书面回复,项目最终需求以采购公告和采购文件为准。

*.本公告为采购需求征求意见公告,非采购公告,项目开标时间、地点等信息,请关注后续本项目在****的采购公告。

*、其他补充事宜

*、采购机构及监督部门联系方式

采购机构联系方式

联系人:****(项目咨询)、采购服务热线

办公电话:***-********转**** (项目咨询)、***-********(采购服务热线)

移动电话:***-********转****

传真:***********

地址:广州市天河区甘园路**号

监督联系方式

项目监督人:周助理

办公电话:***-********转****

移动电话:***-********转****

****年**月**日


意见建议函
供应商名称:
通讯地址:
法定代表人:联系电话:
授权代表:联系电话:
联勤保障部队第*采购服务站:
针对你单位公示的××××采购项目需求(项目编号:××××),我公司现就以下问题提出建议:
*、建议事项和与之相关的请求
*、事实依据
*、法律依据
……
供应商名称:(盖章)
法定代表人/授权代表:(签字)
××××年××月××日
法定代表人资格证明书
(法定代表人姓名)系(投标人全称)的法定代表人。
特此证明
法定代表人身份证复印件(正面)法定代表人身份证复印件(正面)法定代表人身份证复印件(反面)法定代表人身份证复印件(反面)
投标人全称:(盖章)
年月日
法定代表人授权书
(采购机构名称):
(投标供应商全称)法定代表人(姓名、职务)授权(授权代表姓名、职务)为全权代表,参加贵部组织的项目编号为(项目编号)的(项目名称)采购活动,全权处理采购活动中的*切事宜。
投标供应商全称:(盖章)
法定代表人:(签字或盖章)
授权代表:(签字)
年月日
附:
授权代表姓名:
职务:电话:
传真:邮编:
通讯地址:
授权代表身份证复印件(正面)授权代表身份证复印件(正面)授权代表身份证复印件(反面)授权代表身份证复印件(反面)
*.供应商资格条件
供应商*般资格要求:
序号 资格要求名称 资格要求详细说明
* 营业执照或事业单位法人证书满足招标文件要求 企业法人应当提供“统*社会信用代码营业执照”,未换证的应当提供“营业执照、税务登记证和组织机构代码证”;事业单位应当提供“统*社会信用代码法人登记书”,未换证的应当提供“事业法人登记证书和组织机构代码证”;军队单位不作要求。投标供应商在资格证明文件中如有*个以上名称的,应当提供市场监管部门出具的其为同*单位书面证明材料;军队单位或事业单位,可以提供其上级主管部门出具的书面证明材料。
* 法定代表人资格证明书
* 法定代表人授权书(含授权代表在投标前*个月内(不含投标当月)连续*个月由投标供应商缴纳社保证明材料)
*.
序号 资格要求名称 资格要求详细说明
* 至申领招标文件截止时间,供应商成立时间不少于*年 国有企业、事业单位、军队单位除外
* 供应商承诺声明 承诺声明应当包含:供应商诚信承诺、保密承诺、诚信责任保证金承诺、未被列入违法失信名单承诺、关联关系企业不参与采购活动承诺、前*年没有重大违法记录的书面声明、没有发生过重大质量安全事故的书面声明、非外资独资企业或控股企业的书面声明、具备履约专业能力的书面声明。
* 投标供应商近*年内(投标截止时间前)任意*个月纳税证明材料 根据税务部门出具的完税凭证或纳税的银行转账汇款单、对账单等判定,证明材料应当显示税种和缴纳所属时期(认定税种不包括个人所得税);军队单位不作要求;如依法免税或不需要纳税的,提供相应证明材料。
* 投标供应商近*年内(投标截止时间前)任意*个月缴纳社会保障金证明材料 根据银行转账汇款单或社保(税务)部门出具的缴纳社会保障金的凭证判定,证明材料应当显示险种和缴纳所属时期;不需要缴纳社会保障金的投标供应商,应当提供相关证明材料或书面声明。代缴社保证明材料不予认可。
* 投标供应商提供会计师事务所出具的近*年审计报告 审计报告应当包含报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表(无所有者权益表的提供书面说明)、附注和会计师事务所营业执照,报告正文应当有会计师事务所公章,*个注册会计师的签字和盖章。军队单位、事业单位无法提供审计报告的,可由上级管理部门批复的决算或内部会计报表代替。军队单位、事业单位和国有企业成立不足*年的,按实际年限提供。
* 投标保证金满足招标文件要求 根据投标截止后采购机构现场公布投标保证金缴纳情况或投标文件中投标保证金缴纳证明材料情况判定
经济要求
序号参数性质类型交付(服务)时 要求
间、交付(服务*.交付(服务)时间:****年*月下旬入场进行服务。*.交付(服务)地点:*★云南玉溪、昆明。*.交付(服务)方式:按照甲方服务标准及要求进行服务。)地点
*★售后服务由供应商自行提供售后服务方案投标供应商应当保证采购单位在使用该物资或其任何*部分时,不受第*方侵
知识产权和保密权指控。同时,投标供应商不得向第*方泄露采购机构提供的技术文件等材料*要求。基于项目合同履行形成的知识产权和其他权益,其权属归采购单位所有,法律另有规定的除外。采购的全程要求做好保密,不得向他人提供采购设备目录及用途等相关资料。物资编目编码、本项目对物资的编目编码、打码贴签要求,投标供应商应当予以明确响应,相
*★打码贴签要求关费用包含在报价中。
本项目不进行预付款,验收合格后,根据甲方实际情况,每*-*月进行*次结算*★付款及结算方式本次招标收取合同金额的*%作为合同履约保证金。乙方若未按时间要求提供入
*履约保证金 场服务,或未能达到指定要求时,甲方有权解除合同,没收合同履约保证金。
*.技术要求
标的名称:某部****采购项目
参数性质 序号 技术参数与性能指标
* 第*章总则第*条为推行服务地点(涉密范围除外)****管理社会化保障,规范****管理活动,提高****服务水平,实现****服务的标准化、专业化、集约化,结合服务地点****的服务特点及要求,制定本标准。第*条服务地点的共用部位、共用设施设备、公共绿地及相关场地的维修、养护、管理,维护公共环境卫生和相关秩序的活动,适用本标准。第*条服务地点****的****服务除应遵守本标准规定外,尚应符合国家、地方、服务地点的现行法律、法规、规章、标准的规定。
* 第*条服务场所(*)设置客户服务接待场所,配置办公家具、电话、复印机、电脑、打印机、网络等必要的办公设备(详见附件)。(*)公示****服务企业营业执照复印件、项目负责人及主要服务人员姓名、照片、联系方式,****服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的,公示特约服务项目及服务标准、收费标准。(*)客户服务接待场所公示**小时服务电话及紧急呼叫电话,工作日*小时专人接待,其他时间设置值班人员。
* 第*条服务人员(*)****管理人员应接受过****管理相关专业知识的培训,专业岗位操作人员应具有相应职业资格。(*)服务人员须身心健康,年龄在**周岁以下(具有高等级证书的或从事该行业**年以上的,可以放宽到**周岁),统*着装,在显著位置佩戴人员标识,仪容仪表整洁,口齿清楚。(*)服务人员入职前应进行政治审查和保密教育,具有良好的职业道德,遵纪守法,服务主动热情。(*)项目负责人应具有*年以上****服务企业同等岗位工作经历。
* 第*条规章制度根据服务项目的实际情况及服务需求建立并完善规章制度,包括但不限于:(*)客户服务管理的相关制度。(*)共用部位及共用设施设备维修养护管理相关制度。(*)秩序维护管理相关制度。(*)保洁管理相关制度。(*)绿化养护管理的相关制度。(*)安全生产管理的相关制度。(*)应急事件处置管理相关制度。(*)信息保密相关制度。(*)节能环保管理相关制度。(*)标志管理相关制度。(**)档案管理相关制度。
* 第*条档案管理(*)根据项目情况建立相应档案,档案应分类成册,标识清晰,档案目录、内容齐全、真实有效。(*)档案资料内容包括但不限于:*.****项目基本状况资料。*.《****服务委托合同》。*.人员档案,包括入职培训考核记录、专业证书、职业健康、奖惩记录等。*.共用部位、共用设施设备档案,包括工程竣工验收资料、承接查验资料、维修保养记录等。*.日常****管理操作管理性文件与记录,包括操作规程、运行值班记录、工作流程、实施方案、实施记录、投诉处理记录、检查、整改记录等。*.秩序维护服务资料。*.应急事件处理档案。*.环境卫生管理资料。*.绿化管理资料。**.安全生产档案。**.节能环保档案资料等。(*)配备兼职档案管理人员,对档案动态管理及时更新,制定并遵守档案借阅权限制度。(*)项目基本信息、基础资料、维修养护资料、收费信息等进行电子化、信息化管理。
* 第*条标志标识(*)按照服务需求及安全生产要求,设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等****服务标志。(*)针对危及人身安全部位,应设有明显警示标志和具体防范措施。(*)设备设施标志管理符合规范,统*、完整、满足安全运行需要。
* 第*条保密管理(*)员工入职应签订《保密承诺书》并严格遵守规定内容;上岗人员应报委托方备案,统*办理证件,员工离职应及时报告委托方并交回证件。(*)应组织所有上岗员工应开展保密教育每月不少于*次,严格遵守委托方的保密要求和规定,严禁携带手机进入办公室、会议室,未经审批严禁携带任何纸张和光盘离开办公区,自觉接受营门值班员检查。(*)项目部办公设施设备完备,数据资料应全部电子化,涉及委托方的各项资料应严格保密管理,由专人负责。(*)与委托方交互类资料,*律不得在连接互联网的计算机上操作,应在专门的不联网保密计算机上进行操作,并且以光盘刻录的形式进行资料交互。(*)保洁人员如在垃圾中发现任何文字资料,应在第*时间上交客服中心,由项目负责人向委托方相关部门移交。(*)对服务地点设施设备各类参数*律进行保密处理,禁止透露给无关人员。服务现场*律禁止拍照、录影、定位、拍摄,委托方或项目负责人批准的除外。项目情况严格保密,禁止*意宣扬。
* 第*条应急管理(*)制定适用于本项目的自然灾害、公共卫生、社会安全等方面突发事件的应急预案。(*)制定适用于本项目的消防、给排水、供配电等共用设施设备事故的应急预案。(*)应急预案定期培训、演练,并有相应记录。
* 第**条沟通机制(*)建立与委托方的月工作例会制度。根据例会和客户调查反馈意见制定月度工作计划,经委托方同意后遵照执行。(*)建立服务反馈机制,接受委托方检查监督。(*)按月编制《项目****服务月度报告》,提交委托方。
** 第**条专项服务供方(*)****服务企业应当非外资参与,提供*级(含)以上****服务质量等级服务,成立*年(含)以上,提供相关业绩(合同或者中标通知书)证明和经审计的近*年的年度财务报表。(*)符合选聘要求和选聘流程,根据相关流程规定,签署专项服务供方合同,专项服务供方应具备行业内应有的服务资质,按合同约定或计划组织实施并留存相关记录。(*)操作人员持有相应的职业资格证书,根据服务需求进行必要的辅导与培训。(*)对供方提供的服务过程及服务效果进行有效监督和评价,需要供方整改的问题应形成《整改通知单》,对整改过程进行监管,对结果进行评估。(*)评价结果作为继续选择专项服务供方的主要依据,评价结果为不合格的列入黑名单。
** 第**条****服务企业要实行上下班打卡机制,出现迟到、早退等现象,甲方按照每人次***元扣罚乙方****费;当月出现**人次以上的,扣罚乙方****费****元。迟到或早退半小时以上的,甲方按照每人次***元扣罚乙方****费;当月出现*人次以上的,甲方扣罚乙方****费****元。****服务*星维修实行报修制,严格按照第*章第**条执行,基层单位可向军需营房科进行投诉。军需营房科在服务当月接到投诉第*次,向****服务公司下达整改通知,进行督导;服务当月接到投诉第*次,扣罚当月****服务费****元;当月接到投诉超过*次,扣罚****服务费**元。
** 第*章客户服务第**条基本要求(*)影响正常工作、生活的重要****服务事项,应在主要出入口、办公区域、住宅楼宇单元入口等部位张贴通知,同时通过其它途径履行告知义务。(*)每天院内巡查*遍,检查维修问题并登记;水、电急修**分钟内,其它报修**分钟内到达现场;*般故障立即修复,较大故障当日修复,复杂故障*日内修复。由专项服务企业负责的设施设备维修应在**分钟内告知。(*)****服务企业应在收到使用方提出意见、建议、投诉的**小时内给予回复,投诉处理过程中需与使用方保持沟通,及时反馈处理进度及情况。(*)投诉至****服务企业或委托方的问题,由****服务企业负责跟踪及回复,按月统计分析投诉内容、处理措施及回访情况。重大安全事件或其他危机事件处理完毕后,应形成专项报告上报委托方。(*)****服务企业每月进行不少于*次的****服务质量监督检查,形成服务质量分析报告。(*)重要节假日和重大活动前应组织有针对性的安全检查,并形成报告。
** 第*章房屋本体及附属设施养护维修第**条房屋本体及附属设施(*)使用符合建筑设计要求,使用功能正常,无安全隐患,无擅自改变用途现象,无违章搭建现象。(*)定期巡查房屋外观、屋面、门、窗、楼梯、通道等部位,无破损、脱落,渗漏;雨水管口无堵塞,屋面进出有监管措施,维修养护记录完整。(*)房屋及附属设施破损、丧失功能,出现安全隐患时,要及时上报****服务委托方,并配合组织修绩。
** 第**条设施设备运行维护(*)基本要求*.建立设施设备台账、设备卡,清晰准确,实施动态管理。*.确保设施设备处于良好运行状态,制定有针对性管理人员培训、维修养护等计划,并组织实施。*.日常巡视检查、维修养护及紧急情况处理等记录完整、清晰、有效。发现安全隐患,及时上报委托方,并配合组织维修。(*)设备机房*.设备机房门口应有机房类别及管理标识,其中疏散、警示标识、设备噪声和*废排放应符合规范要求,保持门窗、锁具完好有效。*.设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等张贴于设备机房明显位置。*.值班及非工作人员进出设备机房记录、交接班记录、设施设备运行、巡检、操作记录清晰完整。*.设备机房环境整洁,无杂物、渗漏,地面无积水,按规定配置消防、通风、应急照明、防止小动物进入等设施。*.设备机房具备温、湿度检测设备,且环境温度、湿度值在规定范围内。*.机房设备无污物、锈蚀,设备表面清洁,无尘土。(*)给排水系统运行维护*.供水系统管路、水泵阀门及机电设备等进行日常维护和定期检修保养;水箱定期清洗消毒,确保卫生达标。*.定期对排水管线进行清通养护及污垢清除,保证室内外排水系统通畅。*.及时发现并排除故障,做到故障排除不过夜,维修合格率达到***%。*.每月对雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查,组织清理、疏通,确保畅通;强降雨前后及过程中对主要排水口、管井进行检查。
** ****(*)基本要求*.受托方定期组织巡检,发现共用部位、设施设备需维修的项目或内容及时上报委托方,受托方根据委托方审核意见执行。*.****管理区域内的共用部位、共用设施设备日常维修。由委托方承担材料、配件费用的,单件或批量价格***元以上的耗材需受托方需上报委托方并征得委托方审核同意后方可进行。(*)服务要求*.小故障不过夜,当日维修完毕;现场维修结束,应征求保障对象意见并签字确认,收回原配件或材料。*.维修完成后,服务人员应将服务过程的相关数据留存。*.委托方每年应对专项服务供方进行考核,评价结果作为继续选择专项服务供方的主要依据,评价结果为不合格的列入采购黑名单。
** 第**条专有部分特约服务(*)水龙头、卫生洁具角阀及软管的简单更换,脸盆混水器安装及维修,毛巾架安装,淋浴管及喷头安装更换,洗手池台面打玻璃胶,排风扇安装。(*)洗菜盆、洗手盆和马桶(蹲便器)下水的简单疏通。(*)单个灯泡、灯管、插座面板等电器元件简单更换。(*)门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱、槽朽、开焊、小*金件缺损修补、门锁及门窗玻璃更换。(*)办公家具锁具及抽展滑道安装更换。(*)热水器的维护、维修和更换。其中****的清理每季度不少于*次。
** 环境卫生第**条基本要求(*)明确保洁范围、流程、频次、效果及评价等服务标准。(*)保洁工具、设施设备台账,实施动态管理。(*)保洁设施设备保持清洁,定期进行卫生消毒。(*)房屋楼道、道路、绿化带、停车场等共用场地保持清洁。
** 第**条行政办公区清洁要求(*)主要道路无明显杂物、垃圾,每日清洁不少于*次,其他时间巡视保洁。(*)绿地干净整洁,无明显杂物、垃圾,每日清理不少于*次,其他时间巡视保洁。(*)室外标识、雕塑、宣传栏等每周清洁*次,目视整洁。(*)水景、水系应定期清理,水质符合卫生规定。
** 第***条生活区的清洁要求(*)公寓房楼梯、走廊*.地面每周清洁*次,做到干净整洁,无明显尘土污迹、垃圾等;*.楼梯扶手、栏杆、玻璃每周擦拭*次;*.消防箱、电表箱外表面、标识牌、开关面板等每月擦拭*次,楼道灯每季度擦拭*次。*.公共区域外围的玻璃,每周清洁不少于*次,目视干净明亮。(*)楼外公共区域:*.硬化场地、道路每天清扫*次,干净整洁;*.绿地每天清理*次,做到干净整洁,无明显杂物、垃圾。
** 第***条营区生活垃圾清运要求生活垃圾及泄水的转运处理至少每天*次,视情增加转运次数,确保营区垃圾池干净有序。云南省境内实行伴随保障。
** 第*章绿化养护第***条基本要求(*)绘制绿化现状平面图纸、苗木种植清单等绿植档案资料完整,实施动态管理。(*)绿化养护设备、工具台帐完善。(*)树木实行标牌管理。(*)绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象。(*)绿地内无乱堆乱放杂物,绿化作业产生的垃圾应及时清理干净。(*)绿化药剂、肥料使用及存放实施计划与管理,记录完整,废弃物处理符合相关规定。(*)绿化养护作业有安全防护管理措施,包括打药前做好安全提示工作。(*)各类绿植根据地域位置和养护周期的不同,在生长期参照**级养护标准执行,休眠期做好相关防冻措施。(*)编制年度绿化养护措施和工作计划。
** 第***条*级绿化标准(*)服务范围:营门、主干道、办公楼周边、运动场、招待所等区域。(*)基本要求*.乔木植株生长健壮,树冠完整,出现死亡或缺株后应及时补栽,生长季节叶片保存率高于**%。*.灌木植株生长健壮,枝叶丰满,主枝分布均匀合理,观赏效果好,符合植物品种的造型特点。*.绿禽和色块造型整齐美观,轮廓清晰,高度*致,修剪及时,出现死亡或缺株应及时补栽。保存率高于**%,年成活率高于**%。*.地被植物覆盖率高于**%。*.草坪整齐,覆盖率高于**%。(*)养护管理*.根据植物种类、生长情况和土壤情况合理安排灌溉,植被不得出现发黄、枯萎或死亡情况。*.乔木、灌木、地被、草坪、花坛植物等根据生长情况进行浇灌,每周不少于*次,施肥每年不少于*次。*.病虫害防治。采取预防为主,综合防治的方针,及时掌控病虫害的发生情况,尽量采用生物、物理方法有效防治病虫害,严禁使用高毒农药。*.整形修剪。乔木每年夏季、冬季各修剪*次,灌木和草坪及时修剪保持良好的造型;草坪不高于*厘米。*.重点绿地增加除草次数;局部杂草覆盖率不超过绿地面积的**%发现*厘米以上的杂草及时清除。*.绿化作业产生的垃圾和绿地内的垃圾杂物和落叶应随时清理干净
** 第***条*级绿化标准(*)服务范围:*级绿化范围以外的其他区域。(*)基本要求*.乔木植株生长良好,树冠完整。*.灌木植株生长良好,主枝完整。*.绿禽和色块植株生长良好,轮廓清晰,高度*致,修剪整齐。*.草坪整齐,无大面积裸露枯死。(*)养护管理*.有计划地进行浇灌。*.灌木根据生长情况进行追肥。*.病虫害防治。根据病虫害发生规律,针对不同植物采取相应的防治措施,无明显病虫害发生,严禁使用高毒农药。*.乔木、灌木根据生长周期及时修剪。*.草坪生长季节不高于**厘米。*.绿地内无杂物、废弃物,绿化作业产生的垃圾和绿地内的垃圾杂物和落叶及时处理。
** 甲方向乙方提供相应办公场所(****办公室),但乙方需按照甲方要求进行装修,装修具体标准需满足甲方提供的装修设计图纸样式。(详见附件)
** ****服务企业承担营区小修项目内容根据双方约定的****服务标准,对营房共用部位及共用设施设备进行定期巡视和维修保养。****服务企业负责的住房及设施设备小修,主要包括如下内容:、门窗:钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱、槽朽、开焊、小*金件缺损修补、门锁及门窗玻璃更换。*、给水系统小修、局部换管:给水系统漏水修理或残缺*件补充;自抽水水泵维护、维修、更换。给水系统的日常巡查。空气能热水器、电热水器维修以及相应的供水管道的疏通、维护维修。消防水泵、消防管道的疏通、维护维修。*、卫生间:下水疏通、管件维修和局部更换,脸盆混水器安装及维修,毛巾架安装,热水器简单维修,淋浴管及喷头安装更换,洗手池台面打玻璃胶,水龙头维修更换,排风扇安装。*、排污管道、检查井等:排污管道疏通,检查井疏通或清掏。化粪池的清掏、清理抽淤工作。*、室内外配电线路:馈线柜、出线柜、变压器等供电设施的巡察、维修、维护。照明灯具更换,供电线路故障排查、局部维修,插座及电器元件维修更换。*、厨房:厨柜、油烟机维修,上下水疏通、管件维修和局部更换*、院内:大门维修,旗杆维修、公共照明、标志标识、燃气设施线路管井*星损坏修复。*、办公家具:锁具及抽展滑道安装更换。小修项目所需材料、配件由****公司负责,委托方按季度进行审价结算(价格为材料价格,不包括人工、器械、调试安装费用)。维修作业所需耗材、工具、器械、人工均由****负责。
说明 带“★"的参数需求为实质性要求,若有任何*条未响应或不满足则导致投标无效。带“”号条款为重要技术参数,若有部分“”条款未响应或不满足,将对响应性评审产生影响,但不作为无效投标条款。 带“★"的参数需求为实质性要求,若有任何*条未响应或不满足则导致投标无效。带“”号条款为重要技术参数,若有部分“”条款未响应或不满足,将对响应性评审产生影响,但不作为无效投标条款。
****办公室装修标准
附件
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